健全風險盤查改善機制,提升行網韌性

行動網路已成為重要的民生基礎設施,一旦發生大規模基地台中斷,將嚴重影響民眾通訊及資訊取得。為降低大範圍行動網路障礙風險,結合歷年障礙案例與維運實務專家經驗,建立「重大風險盤查及改善管理機制」,透過系統化風險識別、主動預警及資訊化追蹤,落實主動式風險管理,加速高風險項目改善,降低重大通信障礙發生機率,提升行動網路穩定性。

研發產出及應用

本案整合基地台地理位置、設備供裝、管道及光纜路由經緯度等跨資訊系統資料,將過往仰賴人工蒐集、分析及追蹤的作業流程資訊化,落實從盤查、預警、改善到驗證的閉環管理。系統定期針對全台各鄉鎮進行資料匯整、關聯分析及風險判斷,快速找出可能造成區域性大量基地台障礙的關鍵高風險網路元件(如光纜或設備等),協助及早發現問題並加速改善,主要功能如下:

1. 障礙風險盤查:定期分析各鄉鎮基地台電路共用情形,快速找出可能造成大範圍斷訊的共用光纜或設備等,並支援指定區域即時分析。

2. 重大風險預警通報:依盤查結果整併單一負責人所轄多筆重大風險案件集中通知,避免因大量郵件造成疏漏,並透過自動提醒機制持續追蹤改善進度。

3. 最適路由自動設計:結合路由分散原則及最短路徑演算法,自動產生最佳化路由調整方案,適用於既有基地台電路風險改善及新建基地台電路規劃,在兼顧網路韌性與建設成本下完成最佳路由設計。

4. 改善成效驗證:完成路由調整後可即時驗證風險是否排除,並找出最佳改善方案,避免不必要的改接作業。

功能上線後已實際應用於高風險改善專案,透過快速分析改善目標及產出建議方案,加速改善決策與執行,有效縮短整體改善時程。

研發價值與亮點

1. 大幅節省盤查及路由改善作業時間:透過資訊化分析,大幅縮短相關作業時間,例如全台鄉鎮每次風險盤查由約50人月工作量縮短至30分鐘內完成。

2. 精準識別潛在風險:透過地理圖資精準判定基地台鄉鎮歸屬,有效排除跨鄉鎮回傳路由造成的誤判,大幅提升潛在大規模障礙風險分析準確度。

未來發展及應用方向

為提高改善作業成效,規劃導入改善可行性分析機制,檢視光纜及設備可用資源是否充足,自動將案件區分為「可立即改善」、「需投入額外建設資源改善」及「短期無法改善」等類型,利優先處理可快速完成改善案件。

FAQs

Q1:什麼是「重大風險盤查及改善管理機制」?
這是一套落實行動網路主動式風險管理的資訊化系統。主要功能包含:障礙風險盤查(找出共用光纜或設備)、重大風險預警通報(集中通知避免疏漏)、最適路由自動設計(運用演算法),以及改善成效驗證(即時確認風險排除)。
Q2:此機制在提升網路維運效率上有何具體成效 ?
此系統將過去仰賴人工作業的流程徹底資訊化。過去全台鄉鎮每次進行風險盤查需要耗費約 50人月 的工作量,現在透過系統的自動化關聯分析,在 30分鐘內 即可完成,大幅縮短整體改善決策與執行的時程。
Q3:系統如何確保潛在風險識別的精準度?
系統透過地理圖資精準判定基地台的鄉鎮歸屬。這能有效排除因跨鄉鎮回傳路由所造成的資訊誤判,大幅提升潛在大規模通信障礙風險的分析準確度。
Q4:此管理機制未來的精進與應用方向為何?
未來將規劃風險分級機制(如共用比例達40%以上提前列為關注案件),並優化差異化預警通知。同時,系統將導入改善可行性分析與多元方案模擬,自動評估效益並區分改善類型(如可立即改善或需額外資源),協助優先處理高效益案件。