VOICE RECOGNITION AND COGNITION
概述
人工智慧浪潮促進了語音辨識及合成技術大躍進，在智慧語音助理、智慧客服、智慧家庭/音箱、車載聲控等各行各業運用上，持續擴大應用並嶄露鋒芒。未來實現元宇宙世界的關鍵要素，為多元的語音辨識及合成，本院研發國內領先之自主AI語音/聲訊關鍵核心技術，包含：語音辨識、語音合成、語者驗證、事件音偵測等，轉化研發成果為基礎解決方案，催化與語音互動相關之創新應用。VOICE RECOGNITION AND COGNITION
核心技術
- 語音辨識
- 聲紋辨識
- 事件音偵測
- 語音合成
AI語音辨識/語音合成示意圖
VOICE RECOGNITION AND COGNITION
應用現況
語音辨識：以AI深度學習模型，將語音内容轉換爲文字或進行屬性分析，包含：台灣在地化(華/英/台/客)多語言語音辨識、語音屬性分析(語言/性別/年齡/情緒)、聲紋辨識、環境音/事件音偵測等。技術成果陸續應用於中華電信「i寶貝」智慧音箱、MOD聲控助理、客服IVR語音導航核證、外撥機器人、客戶心聲分析、企客專案音轉字上，並於2020/2021連二年獲TCCDA卓越客服大獎「最佳智能系統應用企業」獎項。
語音合成：以AI深度音訊生成模型，將文字轉換成語調生動自然的擬真語音，包含：台灣在地化(華/英/台/客)多語言語音合成、情緒語音合成、多語言語者轉換仿聲(只需少量音檔即可產生個人音色之語音合成)。自主發展的語音合成技術成果也應用於「i寶貝」智慧音箱、中華電信IoT大平台
、客服IVR語音導航核證、外撥機器人、企客專案文字轉語音等領域。