Telecom Fraud Prevention
概述
隨著電信詐騙手法日益翻新，詐騙集團透過國際來話、隱藏來電號碼、偽冒門號、假冒漫遊、惡意簡訊與釣魚連結等多元管道進行詐騙，對民眾通訊安全造成重大威脅。本院建構涵蓋語音防詐、簡訊防詐及電信開放應用程式介面之整體防護架構，從網路層、應用面到產業聯防，建構多層次防詐。在語音防詐方面，透過偽冒國際來話、未顯示號碼來話、黑名單號碼、非法漫遊偵測等多種來電過濾機制，及國際來話與未顯示號碼來話的即時語音警示提醒服務，進而嘗試通話內容識詐技術，以降低詐騙成功機率。
在簡訊防詐方面，面對全球嚴峻的簡訊詐騙問題，本院運用大型語言模型進行詐騙語意辨識，並結合機器學習惡意網址偵測、詐騙關鍵字過濾與詐騙 LINE ID 辨識技術，形成全方位的簡訊內容與連結風險分析機制，建立即時且高準確度的防詐防線。
在產業聯防方面，本公司加入GSMA Open Gateway倡議，積極推動 5G 網路能力開放，透過全球標準化API架構，同時針對SIM卡異常更換等高風險行為進行監控與風險告警，強化源頭控管能力，將電信核心能力轉化為跨產業可調用的安全服務。
Telecom Fraud Prevention
核心技術
- 語音防詐技術
- 簡訊防詐技術
- 電信開放應用程式介面技術
電信詐騙防制
Telecom Fraud Prevention
應用現況
語音防詐技術：本院2023年率先研發於國內推出「固網國際來話語音警示服務」，針對國際來話提供國語及台語即時語音提醒，2026年進一步率先推出行網隱藏來電號碼語音警示服務，強化用戶第一時間辨識風險的能力。針對特定高風險來源及二類電信業者可疑訊務，2023年研發適用於固網與行網的異常來話過濾系統進行主叫號碼識別、攔阻與警示，有效降低詐騙電話觸及用戶。此外，更從事通話內容識詐技術發展，讓語音防詐更智慧化。
簡訊防詐技術：本院所研發之 AI 簡訊防詐技術已實際導入商業簡訊服務平台，每日偵測數千萬則訊息，透過大型語言模型進行語意辨識，並結合機器學習惡意網址分析技術，即時攔阻高風險詐騙內容。相關成果不僅有效降低詐騙簡訊流通風險，亦獲得產業高度肯定。2024年榮獲數位轉型鼎革獎「智慧管理轉型獎」大型機構組楷模獎，2025年再獲台灣創新博覽會銀牌獎肯定，展現技術創新與實務落地之雙重成果。
電信開放應用程式介面技術：本院研發5G資訊開放平台，依循GSMA/CAMARA標準API介面，協助銀行、金融機構及政府機關安全查詢電信資料，強化身分驗證與風險控管能力。平台全面導入OAuth 2.0三方授權機制，確保在API介接過程中兼顧資料隱私與存取安全，並透過擷取與分析5G核心網路信令及訊務資料，將電信網路能力轉化為可標準化調用之服務，相關成果已於2025年金融數位科技研討會公開展示。
累計至2026年專利申請及獲證達12件。