中華電信研究院以「居家安防」作為智慧家庭市場的關鍵切入點，完成Hami Cam居家安防服務之核心技術研發與系統整合，支援訂閱式服務模式並促成商用上線，讓研發成果能以產品與服務形式進入市場、形成可持續營運的能力。

在平台能力方面，本案建立帳戶管理、認證授權、服務訂閱、AI參數管理等共通模組，並串接營運與維運所需的後台與管控機制，提供可擴充、可重複使用的基礎底座，支撐後續功能迭代與規模成長。

在服務價值方面，Hami Cam居家安防服務提供即時監控、雲端錄影與智慧告警等居家守護能力，並導入AI影音辨識以提升服務差異化，涵蓋陌生人、人形、寵物影像事件辨識及多種聲音事件辨識(如嬰兒哭聲、人聲、寵物叫聲、警報聲)等情境，對應長者照護、幼兒看顧與寵物陪伴等需求，強化使用者體驗與市場競爭力。

未來將持續以「提升辨識品質」與「情境化服務」為主軸，精進AI影音辨識在家庭場景的準確性與實用性，擴大居家安全、照護與陪伴等應用範圍。

同時推動跨裝置/跨平台整合，讓服務能更順暢地融入既有智慧家庭使用情境，提升使用便利性與應用延展性，並與內部單位及合作夥伴共同打造智慧家庭生態系。

Hami Cam居家安防服務已可於中華電信全台各門市據點與數位門市等多元管道申辦，近年來更成為台灣居家安全市場的重要指標服務。未來本院將持續強化終端裝置與影音服務整合，並以平台共通模組、AI影音辨識與系統整合進行完整驗證，朝向更安全、更可信賴的居家安全服務持續精進。