隨著偏鄉配送、緊急醫療運補及災害應變等需求日益增加，無人機物流逐漸成為新興運輸模式。然而，大規模無人機物流服務仍面臨跨機型整合、多機協同調度、飛航安全管理及通訊穩定性等挑戰。為此，中華電信研究院研發「無人機智慧物流方案」，整合機載電腦軟體、智慧物流平台及空中廊道管理系統，建構涵蓋飛行控制、物流配送、空域管理及營運監控的整合技術架構，作為無人機物流規模化營運之技術基礎。

在飛行控制方面，研究院研發之機載電腦軟體可整合不同廠牌與型號的物流無人機，並透過5G行動通訊、Network RTK (註1)高精度定位及MAVLink (註2)標準通訊協定等技術，提供任務派遣、即時監控、電子圍籬、自動停等及緊急降落等功能，提升無人機執行物流任務的自動化程度與操作效率。此外，智慧物流平台進一步整合訂單管理、機隊監控及智取櫃管理等功能，提供配送任務規劃、配送狀態追蹤及設備管理機制，協助營運單位掌握整體物流作業狀況，降低人工作業負擔。

在飛航安全方面，研究院同步研發空中廊道管理系統，結合飛行計畫審查、Remote ID識別、軌跡監控、碰撞預警及禁限航區告警等功能，建立支援無人機物流常態化運行之空域管理機制。系統可透過三維地圖即時呈現無人機位置、飛行軌跡及空域資訊，協助管理人員掌握飛行狀況，並於異常事件發生時即時告警。此外，系統亦具備5G訊號品質三維視覺化分析功能，可協助識別訊號品質較弱區域並進行優化，有助於提升長距離飛行任務之通訊監控能力與運行穩定度。

本技術已應用於嘉義亞創無人機智慧物流計畫進行實證，驗證無人機於生活物流配送場域之應用可行性。2026年8月9日於「亞創無人機日」活動中，由嘉義縣長翁章梁親自體驗並展示無人機智慧物流服務，展現無人機物流技術由研發驗證逐步走向實際應用的成果。截至目前已累計完成超過1,000趟飛行配送驗證，相較傳統運輸方式可節省約33%的運送時間，並降低約85%的碳排放量，顯示無人機物流在提升配送效率、降低交通限制影響及推動低碳運輸方面具有發展潛力。

未來，中華電信研究院將持續強化AI智慧調度、多機協同運作及空域管理技術，並結合5G通訊、智慧監控及低空交通管理等關鍵能力，推動無人機物流從示範驗證邁向常態化營運。相關技術未來可應用於偏鄉民生配送、醫療物資運補、災害應變及產業物流等多元場域，協助建立安全、智慧且具永續效益的低空物流服務模式，並為臺灣低空經濟與智慧運輸產業發展奠定技術基礎。

備註：
註1：Network RTK（Network Real-Time Kinematic，網路即時動態定位技術）—— 整合多個地面參考站網路並透過行動通訊傳送校正訊號，讓接收端無需自架基準站即可實現公分級的高精度衛星即時定位技術。
註2：MAVLink（Micro Air Vehicle Link，微型飛行器通訊協定）—— 專為無人機、機載電腦與地面控制站之間設計的輕量級標準通訊協定，用於即時傳輸飛行遙測數據與控制指令。